社食DELI導入事例

ランチの選択肢が増え、社員の満足度が向上
「社食DELI」で毎日の食事に選ぶ楽しさを

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社

所在地（販売拠点）

東京都江東区

男女比

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出社率

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在籍人数

約2,500名

業種

総合ITソリューション

ー御社の事業概要を教えてください。

富士フイルムビジネスイノベーションジャパンは 2021 年 4 月に富士ゼロックス国内営業部門と全国 31 の販売会社を統合し、誕生しました。富士フイルムグループのパーパス「地球上の笑顔の回数を増やしていく。」のもと、創業以来 60 年間培ってきた全国を網羅するお客様基盤と、複合機をはじめとするさまざまな商品や IT を駆使したソリューションサービスによる課題解決を通じて、お客様のビジネスの成長と地域社会の発展に貢献しております。

社員の声をもとに、より魅力的な食事環境づくりを進めている。

ー「社食DELI」導入前の課題についてお聞かせください。

現在の拠点である豊洲ベイサイドクロスタワーに移ってから 5 年ほど経ち、オフィス環境や運用を見直すため、社員アンケートを実施しました。その中で、18 階のカフェで提供していたメニューの満足度や価格帯に対する意見が寄せられ、より魅力的な食事環境づくりが今後のテーマの一つとして見えてきました。

さらに、2026 年 6 月末をもって既存カフェの営業が終了したことを機に、18 階カフェエリアの新たな活用とランチ環境の再整備に取り組むこととなりました。従来のお弁当販売サービスに加え、より多くの選択肢を提供することで、社員一人ひとりがその日の気分やニーズに合わせて昼食を選べる環境づくりを目指しました。

ビルの 2 階には飲食店がありますが、昼食時にはエレベーターがとても混雑します。そこで、オフィス内で手軽に食事がとれる環境を整えることで、利便性向上はもちろん、社員の満足度や働く楽しさの向上につなげていきたいと考えました。

ー「社食DELI」導入の決め手になったのは、どういった部分でしたか。

最も魅力を感じたのは、お弁当の種類の豊富さです。既存のお弁当販売サービスは1日3種類ほどですが、「社食DELI」は和食・洋食・中華など幅広いジャンルから選ぶことができ、期間限定メニューや有名店とのコラボ商品などもあります。

毎日のランチで「今日は何を食べよう」と選ぶ楽しさを感じられる点は、他のサービスにはない魅力だと感じました。

導入当初は、既存のお弁当販売サービスが500円程度だったのに対して、「社食DELI」は700〜1000円ほどの商品もあり、価格帯の違いから利用されるかどうか心配しました。しかし、実際には価格以上にメニューの豊富さや満足感が支持され、社員からも好評です。

現在は既存のお弁当販売サービスやオフィスコンビニと「社食DELI」を併用し、それぞれのサービスに異なる利用者層が定着しています。「社食DELI」導入により、社員がその日の気分やニーズに合わせて昼食を選べる環境が整いました。

お弁当を選ぶ過程が、社員同士の交流や社内の活気につながっている。

ー「社食DELI」の導入によってどのような変化がありましたか。

社員からは「社食 DELI はお弁当の種類が豊富で、毎日選ぶのが楽しい」といった好意的な声が寄せられています。毎日配信しているメニュー表を確認する社員も多く、「これが食べたいから社食 DELI で買おう」といった会話が交わされるようになりました。

販売スペースは決まった列を作らず、社員が自由にお弁当を見て回れるレイアウトにしています。そのため、普段は違う部署で働く社員同士が「これ、おいしそうですよね」と話すなど、お弁当選びをきっかけに自然なコミュニケーションも生まれています。

以前に比べて18階のカフェスペースを訪れる人数も増え、ランチタイムの活気にもつながっています。また、お客様向けのオフィスツアーでもお弁当販売を紹介する機会があり、社内だけでなく来訪者にも取り組みを知っていただけるようになりました。

富士フイルムグループでは「地球上の笑顔の回数を増やしていく。」というグループパーパスを掲げています。「社食 DELI」の導入により、毎日のランチに選ぶ楽しさが生まれ、社員同士の会話や笑顔も増えています。今後も、より魅力的な食事環境づくりを通じて、社員の満足度向上と、働きやすく活気のあるオフィス環境の実現につなげていきたいと考えています。